Điện thoại: 19001789 - Tổng đài: 0888001515
HTVC Quận 11 là chi nhánh của Truyền hình cáp HTVC ở Quận 11 - Tp.HCM, cung cấp các dịch vụ của Truyền hình cáp HTVC ở Q11:
- Truyền hình cáp Analog
- Truyền hình số HDTV
- Internet truyền hình cáp
- Truyền hình cáp Analog: 77.000/tháng
- Truyền hình số HDTV: +50.000/tháng
- Internet truyền hình cáp: +150.000/tháng
- Truyền hình K+ trên HDTV: +125.000/tháng
Ưu đãi cho khách hàng thanh toán trước cước dịch vụ HTVC:
- Đóng trước 6 tháng tặng 1 tháng
- Đóng trước 12 tháng tặng 2 tháng
Tổng đài HTVC Q11: 0888001515 - Hỗ trợ kỹ thuật (24/7 cả T7 & CN): 19001789
*Lưu ý:
-HTVC không thu thêm phí thu tại nhà của khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình cáp HTVC;
-Giá phí trên không áp dụng đối với các nhà nghỉ - khách sạn;
-Đối với dịch vụ truyền hình kỹ thuật số HDTV:
-Khách hàng không được hoàn trả lại tiền trong trường hợp không có nhu cầu sử dụng khi thời gian sử dụng đang còn hiệu lực;
- Trong trường hợp KH cam kết sử dụng dịch vụ trong 24 tháng liên tục, Công ty bảo hành bộ đầu thu miễn phí trong 12 tháng kể từ ngày khách hàng dùng DV (chỉ bảo hành đầu thu bị lỗi do nhà Sản xuất)
- Sau 12 tháng, Đầu thu bị hư, khách hàng được mua đầu thu với giá ưu đãi 300,000 VNĐ/bộ, chí phí này sẽ được tính vào một phần phí thuê bao HD và sẽ được trừ dần hàng tháng (KH phải ký theo các điều khoản cam kết)
- Sau 24 tháng, khách hàng ngưng sử dụng dịch vụ, Công ty sẽ thu hồi đầu thu, trường hợp khách hàng làm mất hoặc hỏng thì phải bồi hoàn 200,000 VNĐ/1 bộ đầu thu.
- Trong vòng 24 tháng cam kết, khách hàng ngưng sử dụng DV, Công ty sẽ thu hồi đầu thu và khách hàng phải hoàn trả phí thu hồi là 100,000 VNĐ/1 bộ đầu thu.
- Trong vòng 24 tháng cam kết, khách hàng làm mất hoặc hỏng đầu thu thì sẽ phải bồi thường với giá là 960,000 VNĐ/1 bộ đầu thu.
-Khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình kỹ thuật số HDTV và gói kênh K+ phải đóng trước phí thuê bao dịch vụ.
-Khách hàng được trang bị trọn bộ đầu thu HDTV. Trong trường hợp khách hàng sử dụng dưới thời gian cam kết (24 tháng) đối với dịch vụ HDTV, khách hàng phải hoàn trả trọn bộ đầu thu và thực hiện các điều khoản theo biên bản cam kết khách hàng đã ký tại thời điểm đó.
